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Massive Discount Gesprächsführung – In Schwierigen Gesprächen Zum Durchbruch Kommen Accessory [fxwgPp6i]
Unangenehme und kritische Gespräche kosten bereits im Vorfeld viel Energie. Sie belasten emotional und lösen Unsicherheiten aus. Durch eine bessere Einschätzung von Gesprächssituationen gewinnen Sie Souveränität. Im Seminar erarbeiten und erfahren Si
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Unangenehme und kritische Gespräche kosten bereits im Vorfeld viel Energie. Sie belasten emotional und lösen Unsicherheiten aus. Durch eine bessere Einschätzung von Gesprächssituationen gewinnen Sie Souveränität. Im Seminar erarbeiten und erfahren Sie Strategien, Feedback und konkrete Handlungsansätze für schwierige und komplexe Gesprächssituationen im Alltag.
THEMEN
- Eigene Blockaden erkennen und überwinden
- Sichtweisen der Gesprächspartner erkennen und in die eigene Gesprächsstrategie integrieren
- Wechselwirkungen zwischen eigenem und fremdem Verhalten
- Den eigenen Standpunkt klar vertreten: in der Sache hart und moderat im Ton sein
- Vorbereitung: Zielorientierung und Überzeugungskraft
- Motive, Ziele und Interessen des Gesprächspartners einschätzen: aktiv zuhören, ziel- und lösungsorientierte Fragen stellen
- Mit Einwänden und Killerphrasen umgehen, Steuerungsansätze anwenden und zu tragfähigen Vereinbarungen kommen
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen, einschätzen und mit ihnen umgehen
- Widerstände und Blockaden im Gespräch erkennen und ihnen wirksam begegnen
- Emotional geladene Gesprächssituationen versachlichen, heikle und verfahrene Situationen klären und Lösungen finden
METHODIK
Vor dem Seminar fragen wir Sie nach Ihren Zielen und konkreten Fragestellungen, die wir mit Ihnen im Seminar bearbeiten. Die Inhalte werden im Seminar durch interaktive Impulsvorträge
und viele Übungen vermittelt. Mit Fallbesprechungen und Reflexionen vertiefen sie die Inhalte praxisnah. Sie erarbeiten sich Ihr Handwerkszeug, Steuerungs- und Reaktionsansätze und damit neue Handlungsoptionen.
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